Гарантия на товар
Компания Азорто гордится качеством ортопедических товаров, представленных в наших розничных салонах и интернет-магазине, и стремится обеспечить наших клиентов лучшими решениями для здоровья и комфорта. Все наши товары проходят строгий контроль качества и имеют гарантию от производителя.
Для того чтобы покупки в нашем интернет-магазине были надежными и простыми, мы гарантируем:
1. Все товары, представленные на нашем сайте, сертифицированы. В случае необходимости мы направим вам с приобретенным товаром сертификат на этот товар. Все товары мы закупаем напрямую у производителей или у эксклюзивных дилеров по России, случайных поставщиков у нас нет. Компания Азорто также является импортером некоторых видов товаров и состоит в реестре участников внешнеэкономической деятельности.
2. Мы соблюдаем закон «О защите прав потребителей».
3. В течение 7 дней с момента получения товара Вы можете вернуть его нам, если он вам не подошел или понравился, или вы просто передумали его покупать (при условии сохранения внешнего вида товара и его потребительских свойств в состоянии "новый". К сожалению, мы не сможем принять назад товар надлежащего качества, но уже побывавший в употреблении).
4. Если после покупки, уже в процессе использования приобретенного товара, обнаружится производственный брак, то мы устраним его, поменяем товар или вернем вам деньги.
5. Все товары, представленные на сайте, есть в наличии и доступны для покупки. Также на сайте присутствуют товары, которые уже в пути на наш склад и поступят на него в ближайшее время. Их тоже есть возможность купить, но придется немного подождать. В очень редких случаях пересорта или форс-мажорных обстоятельств менеджер может предложить вам замену.
6. Если на сайте у товара нет необходимого вам размера, то, к сожалению, его нет в наличии. Но по отдельным маркам мы можем привезти нужный вам размер под заказ или сообщить о дате ближайшего поступления. Не стесняйтесь уточнить у менеджеров возможность поставки "под заказ"!
7. При отправке товара наш менеджер обязательно проверит направляемый вам товар на предмет соответствия фото, представленном на сайте, размерность, качество и т.п., а также ответит на ваши вопросы касательно данного товара.
8. При отправке товара курьерскими службами мы обязательно отправим вам трек-номер для отслеживания отправления, а также, при необходимости, отправим предоставим вам копию документа об отправке товара.